Newsletter n°29 – Notre fierté c’est de vous accompagner

Les Belles Histoires, à travers un exemple concret

Fabien, 43 ans, séparé, 2 enfants de 13 et 18 ans, en CDI
En 2023, je vivais une séparation très compliquée, un divorce qui n’en finissait plus, mes deux enfants en mal-être car le contexte familial était dur. De plus, ma fille est tombée malade. Malgré mon salaire correct, je n’arrivais plus à payer mes factures, ni mon avocat pour me défendre. J’étais dans une impasse et pourtant il me fallait trouver une solution pour m’en sortir. N’arrivant plus à faire face à mes dépenses, j’avais demandé un rendez-vous avec la Directrice de mon agence bancaire. A l’issue de cet entretien, elle m’a proposé de rencontrer une Conseillère de l’Espace Solidarité Passerelle.

Valérie, Conseillère Solidaire Espace Solidarité Passerelle, Roanne.
J’ai tout de suite été touché par la détresse de cet homme. Fabien était timide, il tremblait et avait perdu toute confiance.
Les audiences avec le Juge se reportaient sans cesse, son ex-conjointe ne se présentait pas et les enfants ont été entendus par des psychologues. Tout était réuni pour que le divorce ne soit pas statué avant longtemps… et en attendant, Fabien était en « galère financière »
Lors de notre premier rendez-vous, je note des retards d’échéances de crédit, un retard dans le paiement de ses cotisations d’assurance et des factures d’avocat à payer. Un découvert important au niveau de son compte bancaire stagne également. 
J’ai demandé et obtenu de notre Comité un arrêt de ses frais bancaires le temps que le découvert soit résorbé et une aide solidaire pour permettre de régler le retard des cotisations d’assurance afin qu’il ne soit pas résilié pour non-paiement.
Le Comité a ensuite accepté un prêt regroupant ses créances et ses factures à venir (avocat). L’idée étant de permettre à Fabien de pouvoir finaliser son divorce et d’avancer.
Entre temps, Fabien a obtenu la garde de ses enfants et j’ai travaillé pour qu’il récupère les prestations CAF perçues jusqu’ici par son ex épouse.
6 mois après l’obtention du prêt, les points de vigilance concernant la gestion du compte sont respectés. Il se profile une mise en place d’épargne pour palier aux aléas de la vie et pour que Fabien puisse de temps en temps avoir des loisirs avec ses enfants.
J’ai maintenant en face de moi un papa serein, beaucoup plus sûr de lui. Il se dessine même un sourire sur son visage et les mains de Fabien ne tremblent plus.

Journée des bénévoles

Le 10 janvier, pour lancer la nouvelle année 2025, nous avons réuni l’ensemble des bénévoles.

Nous leur avons proposé une conférence autour des émotions, le thème était le suivant : « Comprendre ce qui se passe dans la relation avec les requérants afin de trouver la juste distance pour soi et pour lui, et savoir comment communiquer de la façon la plus constructive possible ». Conférence animée par Claire Marsot de « L’atelier des émotions ».

Après cette séance qui a permis à chacun de se requestionner sur sa manière d’agir et de communiquer tout en prenant en compte ses émotions et celle des autres, nous sommes allés déjeuner à la Brasserie du Stade Geoffroy Guichard. Pour certains la découverte du célèbre stade des verts et pour d’autres l’occasion de partager des anecdotes footballistiques.

Un beau moment d’échanges et de partages, l’occasion surtout pour les bénévoles de se retrouver.

Revue de presse

Au mois de mars, notre Association a été mise à l’honneur dans deux articles parus dans les journaux locaux mettant en avant les actions menées sur les départements de la Loire et de la Haute-Loire.

L’article du 10 mars évoque les Ateliers d’Education Budgétaire que nous animons dans diverses structures.

Le second parle des activités quotidiennes de l’Espace Solidarité Passerelle qui est, rappelons-le, « labellisé » Point Conseil Budget par le Service de la Direction Régionale de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités depuis 2021.

Merci aux journalistes de faire savoir que des actions de prévention du surendettement sont menées sur le terrain à travers des ateliers ludiques et accessibles à tous et que nous sommes là pour accompagner les personnes qui se retrouvent en difficultés budgétaires suite à un aléa de la vie.

 

Le Progrès - articles des 10 et 19 mars 2025

Rencontres des sociétaires du Crédit Agricole

Comme chaque année, notre mécène le Crédit Agricole Loire Haute-Loire organise les rencontres des sociétaires. Celles-ci se déroulent du 20/03 au 26/04/2025 sur près de 60 Caisses locales réparties sur le territoire Ligérien et Altiligérien. C’est l’occasion pour les dirigeants et élus de la banque d’être au plus proche de ses clients et sociétaires.

Ces rencontres permettent de faire le bilan de l’année 2024, de mieux comprendre les orientations stratégiques de l’entreprise, de mettre en avant les Actions de Développement Locales organisées par chaque Caisse locale sur leur territoire. C’est aussi un moment qui permet de mettre l’accent sur les valeurs mutualistes du Crédit Agricole Loire Haute Loire comme notre Association, Espace Solidarité Passerelle, qui accompagne des personnes rencontrant des difficultés financières et/ou administratives suite à un accident de la vie. Dispositif unique et solidaire qui rayonne depuis près de 19 ans sur nos 2 départements !

Enfin c’est également la mise en avant de 2 associations et d’un coup de cœur économique par Caisse Locale.

 

Partenariat avec Sésame

Notre association a décidé de soutenir un projet porté par Sésame pour améliorer la mobilité et l’employabilité de ses salariés.

Sésame est une structure d’insertion (association intermédiaire et atelier chantier d’insertion) qui a été créé en 1988 et qui est basée à Roanne.

Le projet consiste à proposer à ses employés et dans les locaux de Sésame, des leçons de code de la route en partenariat avec l’auto-école Cars School. En complément et dans le cadre du même partenariat, Sésame a souhaité offrir 100€ sur le financement du permis de conduire à chaque salarié qui s’inscrirait dans cette même auto-école.

Cette initiative nous a paru complémentaire aux micro-crédits que l’Espace Solidarité Passerelle propose à ses requérants.

Tous ensemble, nous travaillons donc en synergie pour lever les freins à la mobilité.

Toutes les parties se sont donc retrouvées dans les locaux de Sésame, le vendredi 28 mars dernier autour d’un petit déjeuner pour signer la convention de partenariat.

Publication Facebook

Formation des bénévoles

Nous proposons régulièrement diverses formations à nos bénévoles afin d’actualiser et développer leurs connaissances. Elles peuvent être effectuées en visioconférence ou en présentiel lors de notre rencontre mensuelle. Certains bénévoles se proposent aussi d’assister seuls à la visio puis de retranscrire à l’ensemble du groupe le contenu de la formation.

L’IFCAM a proposé une dizaine de formation en 2024 basées principalement sur la communication et la gestion des émotions.

La Banque de France s’oriente plus sur les dispositifs d’inclusion bancaire, la procédure de surendettement, les arnaques et le micro-crédit.

Tous ces bagages permettent à nos bénévoles d’enrichir le contenu des ateliers d’éducation budgétaires qu’ils animent et de mieux comprendre les difficultés de nos requérants.  

Donnons la parole à Eliane - Nouvelle bénévole

Après une carrière au Crédit Agricole Loire Haute-Loire, à accompagner et conseiller la clientèle, je souhaitais mettre à profit mes compétences et mon expérience. 

En septembre 2024, j’ai intégré l’équipe de bénévoles du Puy en Velay.
Mon objectif est de comprendre les besoins spécifiques des requérants afin de leurs apporter des solutions concrètes et des nouvelles perspectives.

Ma principale motivation est d’aider au mieux les personnes à surmonter les difficultés en leur  redonnant confiance en eux.

Mes actions étant encore récentes, pour le moment il m’est difficile de mesurer l’impact de mes interventions.

Voir quelqu’un retrouver espoir et force grâce à mon aide serait une belle récompense !

Zoom sur des rencontres marquantes du trimestre

  • Nouvelles structures externes :

Messidor (Insertion des personnes en situation d’handicap psychique), Envie Roanne (Entreprise d’insertion spécialisée dans la réparation et la vente d’électroménager), ANEF Loire (Intégration sociale pour mineurs non accompagnés), Phare en Roannais (Accueil de jour et insertion sociale), SOS Familles Emmaüs (Agir pour éviter aux familles de basculer dans la précarité),  Finvens (Regroupement de crédits)

Agenda du 2ème trimestre 2025

  • 01/04/2025 : AEB* Pause café
  • 03/04/2025 : Café des accompagnants du Puy en Velay et de Saint-Etienne
  • 04/04/2025 : AEB* Convergences
  • 04/04/2025 : Formation : La communication non violente
  • 07/04/2025 : AEB* ACARS
  • 08/04/2025 : AEB* ISVT
  • 08/04/2025 : AEB* Envie Loire
  • 09/04/2025 : AEB* EAM
  • 10/04/2025 : Action collective PCB 
  • 10/04/2025 : AEB* Collège Saint François d’Assise
  • 10/04/2025 : Formation BDF : Le microcrédit accompagné
  • 11/04/2025 : AEB* CIDFF 42
  • 17/04/2025 : AEB* Epicerie solidaire du Puy en Velay
  • 24/04/2025 : AEB* Sport dans la ville
  • 29/04/2025 : AEB* Envie Loire
  • 05/05/2025 : AEB* MFR de Mornand en Forez
  • 06/05/2025 : AEB* MFR de Mornand en Forez
  • 07/05/2025 : AEB* Lycée de Chervé
  • 12/05/2025 : AEB* ACARS
  • 13/05/2025 : AEB* Envie Loire
  • 13/05/2025 : Formation BDF : Le surendettement et le patrimoine
  • 13/05/2025 : Café des accompagnants de Roanne
  • 13/05/2025 : AEB* Les ateliers de la Bruyère
  • 15/05/2025 : Café des accompagnants du Puy en Velay
  • 21/05/2025 : AEB* CCAS de Saint-Chamond
  • 22/05/2025 : AEB* EAM
  • 22/05/2025 : Café des accompagnants de Saint-Etienne
  • 02/06/2025 : AEB* ACARS
  • 05/06/2025 : AEB* Ondaine Agro
  • 05/06/2025 : Café des accompagnants du Puy en Velay
  • 06/06/2025 : Formation : Les biais cognitifs en entretien d’accompagnement budgétaire : stéréotypes et préjugés
  • 12/06/2025 : Formation BDF : Les arnaques
  • 12/06/2025 : Café des accompagnants de Roanne
  • 13/06/2025 : AEB* MFR de Marlhes
  • 16/06/2025 : AEB* EAM
  • 16/06/2025 : AEB* CIDFF 43
  • 25/06/2025 : Assemblée Générale de l’ESP
  • 03/07/2025 : Café des accompagnants de Saint-Etienne

* AEB = Atelier d’Education Budgétaire