Sandra, 33 ans, célibataire avec un enfant à charge
J’ai eu connaissance de l’Association Espace Solidarité Passerelle par mon agence bancaire du Crédit Agricole.
Je venais de me séparer, de perdre mon emploi et de retrouver un logement avec l’aide de l’association Violences conjugales. J’avais besoin d’un financement pour un véhicule car le mien roulait encore, mais pas pour longtemps.
Avec le conseiller solidaire nous avons établi une fiche budgétaire et je n’ai pas obtenu mon financement tout de suite car effectivement mes ressources n’étaient pas suffisantes pour rembourser un crédit.
Le conseiller solidaire m’avait dit que si je retrouvais un emploi, mes ressources allaient augmenter et que ma situation pourrait être à nouveau étudiée.
Après quelques mois de recherche, j’ai retrouvé un emploi au départ en CDD qui s’est transformé en CDI comme agent polyvalent périscolaire. J’ai ainsi obtenu mon financement auprès de l’Association  et j’ai  trouvé une voiture. Je remercie ma banque et l’Espace Solidarité Passerelle de m’avoir accordé ce financement qui m’aide dans mon quotidien. 

Frédéric, conseiller solidaire à St Etienne
En octobre 2024, la requérante sortait d’une séparation douloureuse, seule avec son petit garçon de 3 ans, sans emploi, sans ressources stables, fragilisée par les violences subies.
On l’a accompagnée pas à pas avec l’aide d’autres structures sur le logement, l’alimentation, le budget et un soutien moral. Elle a tenu bon, elle a décroché un travail qui s’est transformé en CDI, et elle a retrouvé l’envie d’avancer.
Grâce à sa gestion rigoureuse, elle a pu obtenir un microcrédit pour changer de voiture, indispensable pour ses missions périscolaires sur plusieurs communes. Aujourd’hui, elle a un toit, un travail, une voiture, un équilibre retrouvé. Et nous, on continue notre accompagnement.

Notre Assemblée Générale a eu lieu le 25 juin 2025 sur le site de Chrysalide au siège du Crédit Agricole Loire Haute-Loire.
Georges REVOLIER notre Président a présenté le rapport moral, le rapport d’activité, et les comptes de l’exercice, en présence des membres, des bénévoles et des salariés de l’Association.

Ces différents rapports ont été illustrés par l’intervention des conseillers, des accompagnants, qui, à partir de situations concrètes ont montré leurs modes d’action et la finalité des outils utilisés. Cela a permis aux participants de percevoir concrètement la traduction de nos raisons d’être.

Cela a suscité de vives émotions auprès du public présent, montrant encore une fois que notre quotidien ne se limite pas seulement au budget.

L’Assemblée s’est terminée par un buffet réalisé par l’Entreprise d’Insertion ETHIC TABLE. Chacun a pu ainsi profiter de ce moment pour échanger sur les missions de notre Association et les accompagnements que nous réalisons. Cet instant est toujours très intéressant et profitable.

Action Logement Services (ALS) et l’Espace Solidarité Passerelle agissent ensemble déjà depuis plusieurs années afin de détecter et d’accompagner les salariés en difficultés.

C’est dans ce cadre-là que nous avons signé une convention de partenariat, qui a pour objet la continuité et le renforcement de la collaboration entre les Points Passerelles et le réseau d’accompagnement social d’ALS. L’objectif commun étant de détecter et de favoriser la prise en charge des salariés en difficultés sur un plan social et économique suite à des événements de vie, afin notamment de les accompagner sur des problématiques d’accès et de maintien dans un logement et jusqu’à la stabilisation ou amélioration de leur situation.

Nous sommes allés visiter la Ressourcerie de Bas-en-Basset, qui donne une seconde vie aux objets, et une nouvelle chance aux personnes.
La Ressourcerie, véritable service à la population, est portée par l’association Coup de Pouce à l’Emploi, qui accompagne des personnes éprouvant des difficultés sur le marché de l’Emploi. Coup de Pouce intervient depuis 25 ans sur le secteur, dans le service aux territoires et l’entretien des espaces naturels et ruraux. Elle ajoute une belle corde à son arc avec cette recyclerie.

Il ne faut surtout pas oublier l’objectif premier de Coup de pouce à l’emploi, qui est d’accompagner socialement et professionnellement, les personnes en difficulté d’insertion. La structure est un lieu d’apprentissage, de savoir-faire, de savoir-être, indispensables à l’aboutissement d’un projet professionnel.

Cette rencontre a été l’occasion de découvrir cette structure, de présenter les missions de notre Association et surtout les Ateliers d’éducation budgétaire qui seront proposés aux salariés en insertion à partir du second semestre 2025.

Cette année, le 10 avril, le collectif départemental des Point Conseil Budget (PCB), la Banque de France et la Préfecture ont décidé de s’adresser aux entrepreneurs de la Loire.
En effet, les PCB ont fait le constat d’une montée des difficultés budgétaires chez les salariés en raison des effets de l’inflation ou de problématiques personnelles.
Cette journée fut donc l’occasion de présenter les différentes structures portant le label, mais aussi les dispositifs utiles et locaux, qui permettent de mieux orienter les salariés et mieux traiter diverses problématiques comme les avis à tiers détenteur, les demandes récurrentes d’avance sur salaire, le stress financier, la résolution de difficultés de gestion budgétaire, la prévention et le traitement du surendettement.

Des rencontres toujours très intéressantes qui permettent de mieux se connaitre, et donc, de mieux accompagner les personnes en difficultés.

Durant ce premier semestre 2025, nous avons participé à 13 Assemblées générales de structures partenaires et nous tenons à les remercier pour leurs invitations et leurs implications sur nos deux territoires.
Nous avons donc répondu présents aux AG de : CIDFF43 et CIDFF42, SOS Familles Emmaüs, Crésus, Justice et Partage, Jardins de Valériane, Ondaine Agro, SOS Violences conjugales, Solidarauto, Familles rurales, Banque Alimentaire de La Loire, Mission locale 43 et Sésame.

Ces événements nous permettent de mieux connaître les missions de ces associations et de pouvoir ainsi mieux les solliciter sur des situations que rencontrent nos requérants. C’est aussi l’occasion de connaître leurs projets, d’échanger avec les autres participants et de renforcer notre réseau de partenaires. 

Notre présence montre l’intérêt que nous portons à ces structures complémentaires à la nôtre et qui savent tous les jours être en action et en soutien auprès de personnes en difficultés au sein de nos deux départements.

Retour sur une solution méconnue par le grand public mais régulièrement utilisée par l’Espace Solidarité Passerelle.

Lors d’un accident de vie et lorsqu’on peut justifier de manière concrète un retour à meilleure fortune, le code civil permet de faire auprès du tribunal d’instance une « requête aux fins de suspension des obligations d’un crédit » pour une période de 12 à 24 mois. En préalable, il faut que l’emprunteur ait essuyé un refus de suspendre son ou ses prêts par l’organisme prêteur.

Cette possibilité est particulièrement adaptée lorsqu’il y a vente d’un bien immobilier (et que l’estimation du bien est supérieure ou égale au capital restant dû du prêt immobilier) ou lors d’un arrêt de travail avec baisse de salaire. Cette solution est également financièrement intéressante puisqu’elle s’accompagne d’une dispense d’intérêt et de frais sur la période.
Un dossier est à monter et à envoyer au tribunal. Suivant les tribunaux (Loire ou Haute-Loire) le délai de réponse se situe entre 1 et 5 mois.

Nouvelles structures externes

• ACIRabcd (Association pour l’insertion professionnelle ou sociale), France service du Monastier sur Gazeille, SOS familles Emmaüs de Roanne, Coup de Pouce à l’emploi (Entreprise d’insertion), AFEP (Association Forézienne d’Ecoles de Production), Mission locale du Puy en Velay, Au fil de l’eau (Entreprise d’insertion)

Nouvel accompagnant

• Robert PISSARD, ancien Président de la Caisse locale du crédit Agricole Loire Haute-Loire de Brioude,  rejoint l’équipe de bénévole du Puy en Velay.

• 07/07/2025 : AEB* ACARS
• 26/08/2025 : AEB* ADYFOR ADMR
• 04/09/2025 : Café des accompagnants de Saint-Etienne, de Roanne et du Puy en Velay
• 08/09/2025 : AEB* EAM
• 15/09/2025 : AEB* ADYFOR ADMR
• 29/09/2025 : AEB* Mission locale de Saint-Etienne
• 30/09/2025 : AEB* Collège François d’Assise

* AEB = Atelier d’Education Budgétaire