Un nouvel outil pour nos ateliers budgétaires

L’association s’est doté d’un jeu destiné aux jeunes : l’Escape Budget

C’est un nouveau support de communication pour nos ateliers budgétaires sous la forme d’un « Escape Game » ludique et interactif. 

Patricia et Magali ont pu l’animer pour la première fois avec 12 jeunes du lycée Simone Weil du Puy en Velay. C’est l’association Face43 qui a organisé cette cession en partenariat avec le Crédit Agricole dans le cadre d’un stage découverte des métiers de la banque.   

Ce nouveau format a été apprécié par les jeunes qui ont pu apprendre les différentes notions bancaires et les bonnes pratiques dans la gestion du budget.

Les belles histoires des Points Passerelle

David conseiller solidaire à l’Espace Solidarité Passerelle de Roanne
« En décembre 2023, nous avons été sollicités par l’Assistante sociale de la Caisse d’Allocations Familiales (CAF) de Roanne pour un monsieur en cours de divorce avec une situation familiale et budgétaire compliquée. En effet, son épouse était partie depuis janvier 2023 en le laissant seul avec ses 3 enfants. Il se retrouvait à tout gérer : la famille, l’administratif et le budget qui avait été fortement déstabilisé. Forcément le moral n’était pas là et ce monsieur commençait à baisser les bras face à toutes ces difficultés. Devant cette situation, l’Assistance sociale de la CAF a fait le nécessaire pour que Monsieur puisse ouvrir ses droits aux aides sociales qui étaient versées jusqu’alors à son épouse, elle a également obtenu une aide financière et  fait  une orientation vers l’Espace Solidarité Passerelle pour compléter ces actions et rééquilibrer le budget.
Lors de notre premier rendez-vous, la prise de contact avec Monsieur J a été facilitée, car nous nous étions déjà rencontrés dans mon précédent métier et cela l’a mis tout de suite en confiance. Ma première mission a été de le rassurer, de faire preuve d’empathie et de lui expliquer en quoi je pourrais lui être utile. Nous avons donc dans un premier temps réalisé un budget précis afin de mieux comprendre la problématique et commencer à rechercher des solutions financières. Monsieur J avait notamment une dette de 800 €, correspondant aux deux derniers mois du loyer de sa fille étudiante, sa femme ne participant à aucuns frais liés aux enfants. Très vite nous avons pu obtenir de sa banque le Crédit Agricole un « stop facturation » afin de neutraliser les frais liés au découvert bancaire, une aide solidaire pour régulariser la dette de loyer et une prise en charge de sa cotisation assurance auto pendant 6 mois afin d’éviter la non-assurance. 
La bonne synergie entre les services de la CAF et de l’Espace Solidarité Passerelle a permis de redonner espoir à Monsieur J, nous l’avons vu régulièrement et il a évoluer au fil des mois. Actuellement la situation financière est assainie et le budget est équilibré.« 

Monsieur J requérant à l’Espace Solidarité Passerelle de Roanne
« Suite à ma séparation, l’Assistante sociale de la CAF m’avait recommandé de rencontrer l’Espace Solidarité Passerelle. Je ne savais pas trop en quoi cette Association pouvait m’aider mais j’ai tout de même accepté. Lors de notre premier rendez-vous j’ai été surpris par l’écoute et la bienveillance que j’ai eu par rapport à ma situation. Ensuite les solutions financières qui m’ont été accordées et conjuguées à celles de la CAF m’ont permis d’assainir ma situation et de retrouver l’envie de m’en sortir.
Un grand merci à la CAF et à l’Espace Solidarité Passerelle pour leurs soutiens dans ce moment difficile. »

Collecte des Resto du Cœur de la Haute-Loire

Du 1er au 3 mars, les Restos du Cœur ont mobilisé leurs équipes à travers toute la France pour une grande collecte dans 7 500 magasins.
Notre Association a répondu présente à cette sollicitation et Magali et Catherine, Conseillères solidaires au Point Passerelle de la Haute-Loire, ont participé à cette manifestation dans le cadre du congé solidaire mis en place par le Crédit Agricole Loire Haute-Loire. 
Quelques chiffres sur le département : 459 bénévoles mobilisés sur 3 jours dans 56 magasins, 42 258 kilos de denrées collectées. Cette année, grâce à la mobilisation de chacun, la Grande Collecte du 43 a permis de récolter 7 % de plus que l’an dernier. En 2023, l’association des Restos du Cœur 43 a accueilli 1 900 bénéficiaires dans le cadre de sa campagne hivernale.
En France, les Restos du Cœur assurent 35% de l’aide alimentaire et cette collecte nationale couvre entre 20 et 25% des besoins annuels.

L’aide alimentaire est un volet fondamental de l’aide à la personne et représente le premier pas vers la réinsertion pour les personnes accueillies.

Action collective des Points Conseil Budget de la Loire

Le 21 mars dernier dans le cadre de la semaine de l’éducation financière, une table ronde sur la prévention budgétaire était proposée aux professionnels et aux partenaires dans 4 villes du département de la Loire (Saint-Etienne, Roanne, Montbrison et Saint-Chamond). Notre Association était présente à Roanne et Saint-Etienne, lieux de notre labélisation Point Conseil Budget (PCB) depuis 2022.
A l’initiative de la Banque de France, de la Préfecture de la Loire et des 4 PCB du territoire (l’Adac, l’Entraide Sociale de la Loire, l’Espace Solidarité Passerelle et l’Udaf 42) cette table ronde avait pour ordre du jour :

• La présentation des PCB
• Les arnaques financières
• La procédure de surendettement
• L’inclusion financière

Ces conférences furent l’occasion de rappeler le rôle des PCB, de présenter les 4 structures et de donner quelques chiffres, dont le nombre de familles accompagnées dans le cadre de ce dispositif : 507 en 2023. Ensuite la Banque de France est revenue sur les différents types d’arnaques, et a insisté sur les messages de prévention à diffuser largement. Les arnaques n’arrivent pas qu’aux autres, les fraudeurs s’engouffrent dans la moindre faille et mettent en stress les personnes pour qu’elles agissent dans l’urgence sans réfléchir.

Ces tables rondes se sont conclues par un temps d’échanges sur les besoins du territoire.

Mais au-delà de ses échanges très riches, ce qui est apparu de plus important à tous est l’absolue nécessité de se connaitre. Car en alliant nos compétences et nos solutions nous pouvons être encore plus efficaces pour aider les personnes qui en ont besoin.

Les belles histoires des Points Passerelle

Jennifer, 35 ans, divorcée, 3 enfants à charge

J’ai eu un accident de voiture en septembre 2014, depuis je suis paralysée des membres inférieurs. Seule, avec mes 3 enfants, j’utilisais les transports en commun pour faire mes courses, me rendre aux rendez-vous médicaux et scolaires…. Pour gagner en autonomie, je souhaitais acquérir une voiture automatique adaptée à mon handicap. Sur les conseils d’une Assistante sociale, j’ai rencontré l’ESP qui m’a écouté et soutenu dans mon projet. Mon accompagnant, Thierry, m’aide dans mes démarches administratives et me soutient dans la gestion de mon budget. Pour la première fois depuis mon accident, j’ai pu, cette année, emmener mes enfants en vacances.

Thierry, accompagnant bénévole, au Puy en Velay

J’ai fait la connaissance de Jennifer en mars 2022. Malgré son handicap et la difficulté pour se déplacer, j’ai tout de suite été marqué par sa volonté d’aller de l’avant et d’être autonome. Je suis à ses côtés pour la soutenir et l’accompagner dans ses démarches administratives et l’aider dans la gestion de son compte. D’ailleurs le microcrédit est remboursé sans incident et Jennifer a même ouvert un livret pour faire face aux dépenses imprévues. Elle s’investit entièrement pour aider ses enfants à progresser dans la vie, et elle prend part à la vie de son quartier. L’autonomie de déplacement qu’elle a gagnée grâce à l’acquisition de son véhicule lui permet de faire des projets pour elle, mais aussi avec ses enfants. Je suis confiant sur l’avenir de cette famille.

Catherine, Conseillère solidaire, au Puy en Velay

Depuis la séparation avec son mari, Jennifer se déplaçait avec les transports en commun mais certaines destinations ne sont pas toujours faciles d’accès. Quand je l’ai rencontré, elle était à la recherche d’une solution de financement pour acquérir un véhicule automatique, sa banque ne souhaitant pas l’accompagner du fait que ses ressources ne provenaient que de revenus sociaux. Grâce au microcrédit, elle a pu obtenir un prêt de 5000 € pour l’achat du véhicule, et la MDPH a pris en charge l’aménagement. Jennifer est accompagnée par un bénévole qui l’aide dans la reprise en main de son budget, et dans la constitution d’une épargne régulière.

C’est quoi le métier de conseiller solidaire ?

Cathy et Laurent reviennent sur leur expérience.

« Lorsqu’on nous a demandé de participer à cette interview pour expliquer en quelques mots ce qu’est notre métier de « conseiller solidaire » au quotidien, nous étions plutôt stressés car c’est un exercice que nous avons pas l’habitude de faire. Mais nous avons bien été accompagnés, l’équipe du tournage a su nous mettre dans de bonnes conditions, ce qui a permis cet échange.

Nous étions les porte-parole de notre équipe et nous avions pour mission de faire ressortir quelques idées : « Notre association est devenue un acteur incontournable de l’économie sociale et solidaire du territoire », « La fierté d’avoir obtenu la labellisation PCB (Point Conseil Budget) », « La mise en place des Ateliers d’Educations Budgétaires », « Les moments de fiertés dans l’exercice de notre métier et les moments de doutes face à des situations de vie difficiles ».

Finalement, un moment agréable qui nous a permis de partager nos motivations à exercer notre métier et très fiers de cette vidéo, qui résume bien notre activité 😉 ». Découvrir la vidéo 

Convention de partenariat avec Envie Loire

L’ESP vient de signer en janvier un partenariat avec l’Entreprise d’Insertion ENVIE LOIRE.

Ce partenariat permettra aux requérants, bénévoles, salariés et membres de l’Association de bénéficier de 15% de remise sur les appareils d’électroménager et le multimédia vendus dans les magasins de Roanne et de Saint-Etienne. 

ENVIE Loire est une entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire qui accompagne des personnes éloignées de l’emploi vers le monde du travail et de la formation, à travers les métiers de la rénovation, du dépannage et de la vente d’électroménager et multimédia.

C’est une structure que nous connaissons bien puisque les bénévoles de l’ESP interviennent pour animer des Ateliers d’Education Budgétaire.

Les belles histoires des Points Passerelle

Didier, 51 ans, en CDD, séparé, 1 enfant

« Il y a 2 ans je suis tombé au plus bas. Lorsque ma conseillère du Crédit Agricole m’a parlé de l’Association Espace Solidarité Passerelle, j’étais sur le point d’être expulsé de mon appartement. Je ne me rendais pas compte de la chance que j’avais avant !!!… Je vivais avec ma compagne, mon fils. Nous étions propriétaires de notre maison. J’étais en CDI depuis 11 ans dans une entreprise.

Et puis voilà, le 6 juin 2019 mon entreprise a licencié 25 salariés. Moralement ça a été très difficile. J’ai fait une grosse dépression. Un an après je me suis séparé de ma compagne. Nous avons vendu la maison. L’épargne que j’avais est peu à peu partie en fumée… J’avais un budget tabac de 500 euros/mois. Aujourd’hui je vois le bout du tunnel. Je travaille, j’ai la garde alternée de mon fils, je ne fume plus du tout et même si financièrement ce n’est pas toujours facile je suis toujours bien accompagné par ma conseillère du Crédit Agricole et l’Association. Mon fils est fier de son papa et ça, c’est le plus important !« 

Magali, conseillère solidaire au Puy en Velay

« Didier a cumulé plusieurs accidents de vie, la perte d’emploi, la dépression puis la séparation. Lorsque je l’ai rencontré il avait arrêté de fumer depuis 1 mois. Il avait des dettes de loyer, un prêt avec des échéances en retard, et des factures impayées. J’avais deux solutions, soit lui faire déposer un dossier Banque de France pour stopper les créanciers le temps de retrouver un emploi, soit reprendre les dettes en limitant les retraits en fonction de ses revenus, avec le risque que Didier se remette à fumer et que cela impact le budget établi. Ce monsieur mettait un point d’honneur à honorer ses dettes, et ne souhaitait pas faire un dossier de surendettement. J’ai senti en lui une réelle envie de s’en sortir, je lui ai fait confiance, et j’ai décidé de l’accompagner.

Nous avons proposé un prêt 17 000 € sur 96 mois pour reprendre la totalité de ses dettes, une aide solidaire de 400 € pour payer une facture urgente et nous avons demandé la mise en place de l’offre « clientèle fragile » avec une carte de retrait plafonnée au montant de son reste à vivre.

Didier avait besoin d’un accompagnement important. Cet accompagnement aurait dû être pris en charge par un bénévole de l’association, mais cela n’a pas pu se faire du fait du confinement. J’ai donc assuré ce suivi, je l’ai aidé à rembourser les différents organismes, avec sa conseillère nous avons réajusté ses assurances et adapté les plafonds de retrait de sa carte en fonction de ses changements de contrats professionnels.

Avec Didier, nous faisons un point régulièrement sur sa situation. Il devrait signer un CDI en début d’année. Il a repris confiance en lui. »

Point Conseil Budget

En juillet nous avons répondu à l’appel à manifestation d’intérêt national relatif au label Point Conseil Budget 2021 émis par le ministère des solidarités et de la santé.

En octobre c’est avec plaisir, que notre structure a obtenu le label sur nos 2 départements :

Haute-Loire : sur les communes suivantes : Le Puy en Velay, Aurec sur Loire, Monistrol sur Loire, Dunières, Yssingeaux, Le Chambon sur Lignon, Landos, Saugues, Loudes, Langeac, Brioude, Sainte Florine, La Chaise Dieu et Allègre

Loire : sur les secteurs de Saint-Etienne et les communes à proximité, et Roanne et les communes à proximité

Au quotidien cela ne changera pas nos missions, car elles s’inscrivaient déjà dans le cahier des charges des PCB, mais cette labélisation nous offre des possibilités nouvelles sur la structure ou en partage avec nos partenaires.

Nous continuerons avec nos bénévoles d’accompagner les personnes en difficulté budgétaire et nous contribuerons à la prévention du surendettement en poursuivant l’animation de nos ateliers d’éducation budgétaire auprès des publics fragiles.

Nous sommes très fiers d’avoir obtenu ce label qui valorise le travail que nous avons déjà engagé depuis de nombreuses années sur le territoire de la Loire et de la Haute-Loire. Cela ne fera que renforcer nos liens déjà existants avec l’ensemble de nos partenaires et nous permettra de poursuivre le développement de notre réseau afin d’être encore plus efficace dans l’accompagnement des requérants

Reprise des ateliers d’éducation budgétaire

Le 16 septembre dernier, l’atelier d’éducation budgétaire réalisé au chantier d’insertion « Bio Cultura » à Roanne, a lancé le top départ de la reprise de cette activité que nous avions mise en sommeil depuis 18 mois !

Un réel plaisir de pouvoir à nouveau animer des ateliers collectifs. Au-delà d’aborder des notions de gestions budgétaires par le jeu, ces ateliers permettent aussi d’échanger avec les bénéficiaires sur les droits sociaux, les fraudes, les bons plans locaux… et de prévenir le surendettement.

D’ici la fin de l’année une cinquantaine d’ateliers sont prévus dans diverses structures : Entreprises et chantiers d’insertion, Ecole de la deuxième chance Loire et Haute-Loire, CCAS du Puy, Epiceries sociales et solidaires, Lycées, CiDFF 43… et quelques uns restent à planifier.

En trois mois nous allons réaliser autant d’ateliers qu’en une année, pour rattraper le retard dû à la crise sanitaire. Si nous pouvons répondre favorablement à cette forte demande, c’est en grande partie grâce à nos bénévoles de l’Association qui animent la plupart de ces ateliers. Un grand MERCI pour leur implication !